IntraService: Hệ thống Quầy dịch vụ Đa năng để Quản lý Vé hiệu quả
IntraService là một hệ thống Service Desk phổ biến được thiết kế để tự động hóa quy trình quản lý phiếu, bao gồm việc tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và người dùng, xử lý dữ liệu và quản lý dữ liệu. Ứng dụng này là một phần bổ sung cho sản phẩm chính, đi kèm với giao diện web. Để sử dụng IntraService, bạn cần một giấy phép cho sản phẩm chính và cấu hình ứng dụng với URL, tên đăng nhập và mật khẩu.
Ứng dụng này dễ dàng tùy chỉnh để hoạt động cả trong công ty và đối với khách hàng bên ngoài. Đây là một ứng dụng dựa trên Android cho phép người dùng quản lý phiếu di động. Các tính năng chính của ứng dụng bao gồm danh sách yêu cầu dựa trên bộ lọc đã lưu, khả năng tìm kiếm yêu cầu, tạo yêu cầu, giao thời hạn, giao người thực hiện, thay đổi trạng thái và thêm bình luận. Khách hàng cũng có thể theo dõi trạng thái yêu cầu của họ bằng ứng dụng này.
